EU- ja ETA-maissa voit käyttää suomalaista liittymääsi samaan hintaan kuin kotona: puhelut, tekstiviestit ja mobiilidata sisältyvät tavalliseen kuukausimaksuun. Rajattomassa datassa operaattori voi kuitenkin asettaa ulkomaankäytölle kohtuullisen käytön rajan. EU:n ulkopuolella, esimerkiksi Sveitsissä, Isossa-Britanniassa, Turkissa ja Thaimaassa, verkkovierailu voi tulla kalliiksi, joten käytä operaattorin matkapakettia, matkailijan eSIMiä tai paikallista liittymää. Laivojen ja lentokoneiden verkot ovat kalliita myös EU:n alueella.
Tässä oppaassa käydään läpi, miten verkkovierailu toimii, mitä maita EU:n hinnoittelu koskee ja miten nettiyhteyden saa edullisesti muualla. Puhelimen lataamisesta kerrotaan oppaassa pistorasiat maittain, ja hyödyllisiä sovelluksia on koottu oppaaseen matkasovellukset.
Verkkovierailu kotimaan hinnoin EU:ssa
EU:n verkkovierailuasetuksen mukaan matkapuhelinta voi käyttää tilapäisesti toisessa EU-maassa ilman lisämaksuja. Periaatetta kutsutaan nimellä ”roam like at home”. Se koskee puheluita kotimaahan ja muihin EU-maihin, tekstiviestejä ja mobiilidataa. Asetus on voimassa vuoteen 2032, ja sen mukaan verkkovierailun laadun on oltava sama kuin kotimaassa, jos kohdemaan verkossa on vastaava tekniikka, esimerkiksi 4G tai 5G, saatavilla.
Saat yleensä tekstiviestin heti, kun puhelin kirjautuu ulkomaiseen verkkoon. Viestissä kerrotaan, mitä käyttö maksaa ja mikä on hätänumero. EU-maissa hätänumero on 112, ja hätäpuhelut ovat maksuttomia.
| Alue | Kotimaan hinnoin? | Huomioitavaa |
|---|---|---|
| EU-maat, myös Kanariansaaret, Madeira ja Azorit | kyllä | kohtuullisen käytön raja voi koskea rajatonta dataa |
| Norja, Islanti, Liechtenstein | kyllä | ETA-maat kuuluvat samaan järjestelmään |
| Ukraina ja Moldova | kyllä, vuoden 2026 alusta | tarkista Ukrainan osalta ulkoministeriön matkustustiedote |
| Sveitsi | ei | osa operaattoreista sisällyttää maan pakettiinsa |
| Iso-Britannia | ei | hinnoittelu vaihtelee operaattoreittain |
| Turkki, Andorra, Monaco, Färsaaret, Grönlanti | ei | tarkista hinta ennen datan käyttöä |
| Laivat ja lentokoneet | ei | satelliittiverkko voi maksaa paljon myös EU:n alueella |
Kohtuullinen käyttö ja datan rajat
Kotimaan hinnoittelu on tarkoitettu tilapäiseen matkustamiseen. Jos liittymä on edullinen ja data rajaton, operaattori voi rajata ulkomailla käytettävän datan määrän, joka lasketaan liittymän hinnasta asetuksen kaavalla. Raja on usein kymmeniä gigatavuja kuukaudessa, mutta se vaihtelee liittymittäin. Rajan ylittävästä datasta voidaan periä pieni, asetuksella rajattu lisämaksu. Tarkista rajasi operaattorin verkkopalvelusta tai sovelluksesta ennen lähtöä.
Operaattori voi myös seurata, käytetäänkö liittymää pääasiassa ulkomailla. Jos vietät pitkiä aikoja toisessa maassa, esimerkiksi talven Espanjassa, ja liittymää käytetään siellä selvästi enemmän kuin Suomessa, operaattori voi pyytää selvitystä ja lopulta periä lisämaksuja. Pitkään oleskeluun kannattaa harkita paikallista liittymää.
Verkkovierailu koskee myös Ahvenanmaata, joka kuuluu Suomeen, sekä EU:n syrjäisimpiä alueita, kuten Kanariansaaria ja Ranskan merentakaisia departementteja. Sen sijaan EU-maihin kuulumattomat pienvaltiot ja alueet on tarkistettava erikseen, vaikka niissä käytettäisiin euroa. Yleisin virhe onkin olettaa, että koko Eurooppa kuuluu samaan järjestelmään. Puhelimen ja rahan käyttöön liittyviä tavallisia virheitä on koottu myös oppaaseen matkailumokat.
Laivat, lentokoneet ja raja-alueet
Risteilyaluksilla, autolautoilla ja lentokoneissa puhelin voi kirjautua satelliitin kautta toimivaan verkkoon. Nämä verkot eivät kuulu EU:n kotimaan hinnoitteluun, ja datan käyttö voi maksaa moninkertaisesti tavalliseen verkkovierailuun verrattuna. Laita merellä puhelin lentotilaan tai valitse käsin maissa toimiva verkko ja käytä aluksen omaa Wi-Fi-yhteyttä, jos sellainen on.
Raja-alueilla puhelin voi tarttua naapurimaan verkkoon. Esimerkiksi Sveitsin rajan läheisyydessä Ranskassa tai Italiassa, tai Turkin rannikon lähellä Kreikan saarilla, puhelin voi kirjautua EU:n ulkopuoliseen verkkoon. Tarkista verkon nimi puhelimen asetuksista ja valitse tarvittaessa verkko käsin.
Netti EU:n ulkopuolella
EU:n ulkopuolella operaattorit hinnoittelevat verkkovierailun itse, ja hinnat vaihtelevat maittain paljon. Vaihtoehtoja on useita:
- Operaattorin matkapaketti: moni suomalainen operaattori myy päivä- tai viikkopaketteja, joissa on tietty määrä dataa. Se on helpoin vaihtoehto, koska oma numero toimii normaalisti.
- Matkailijan eSIM: eSIM on puhelimeen ladattava digitaalinen liittymä, jonka voi ostaa verkosta ennen matkaa. Se sisältää yleensä vain dataa ja toimii rinnakkain suomalaisen liittymän kanssa.
- Paikallinen SIM-kortti: paikallinen liittymä on usein edullisin pidemmillä matkoilla. Monissa maissa, kuten Thaimaassa ja Turkissa, kortin ostamiseen tarvitaan passi, ja liittymä rekisteröidään ostajan nimiin.
- Wi-Fi: hotelleissa, kahviloissa ja lentoasemilla on usein maksuton langaton verkko. Se riittää moneen, mutta karttoja ja käännöksiä tarvitaan yleensä liikkeellä.
Älä käytä dataa EU:n ulkopuolella ennen kuin tiedät, mitä se maksaa. Operaattorien on tarjottava datan käytölle kulukatto, ja saat ilmoituksen, kun raja lähestyy. Tarkista kulukattosi ja sen suuruus ennen lähtöä.
Näin otat eSIMin käyttöön
- Tarkista puhelin: puhelimen on tuettava eSIMiä, eikä se saa olla operaattorilukittu. Useimmat uudet älypuhelimet tukevat eSIMiä.
- Osta oikea paketti: valitse maa tai alue, datan määrä ja voimassaoloaika. Lue, alkaako voimassaolo asennuksesta vai siitä, kun puhelin kirjautuu kohdemaan verkkoon.
- Asenna ennen lähtöä: eSIM asennetaan yleensä QR-koodilla tai sovelluksella, ja asennus vaatii nettiyhteyden. Asenna se kotona tai lentoasemalla Wi-Fi-verkossa.
- Valitse datalinja: määritä puhelimen asetuksista, että data kulkee eSIMin kautta, ja kytke suomalaisen liittymän datavierailu pois päältä.
- Pidä suomalainen liittymä käytössä: näin saat tekstiviestit, kuten pankkien vahvistuskoodit, ja sinut tavoittaa omasta numerostasi. Huomaa, että vastaanotetut puhelut ja lähetetyt viestit voivat maksaa EU:n ulkopuolella.
Puhelimen asetukset ennen lähtöä
- Lataa kohteen kartat ja käännössovelluksen kielipaketit offline-käyttöön.
- Rajaa sovellusten päivitykset, valokuvien varmuuskopiot ja videoiden automaattinen toisto vain Wi-Fi-verkkoon.
- Selvitä, maksaako vastaajaan ohjautuva puhelu ulkomailla, ja kytke ohjaus tarvittaessa pois.
- Asenna matkalla tarvittavat sovellukset, kuten lentoyhtiön, julkisen liikenteen ja majoituksen sovellukset, valmiiksi.
- Tallenna tärkeät numerot, kuten pankkisi sulkupalvelu, vakuutusyhtiön hätäpalvelu ja ulkoministeriön päivystys.
- Tee matkustusilmoitus, jotta saat kriisitilanteessa tiedotteet puhelimeen.
Puhelut kotiin onnistuvat usein edullisimmin pikaviestisovellusten kautta. Ota huomioon myös aikaero, kun soitat Suomeen kaukomailta.
Turvallinen nettiyhteys matkalla
Avoimet langattomat verkot ovat käteviä, mutta niissä on riski, että joku seuraa liikennettä tai ohjaa sinut väärälle sivulle. Käytä pankkiasioihin ja maksuihin mieluummin mobiilidataa kuin avointa Wi-Fi-verkkoa, tarkista verkon nimi henkilökunnalta ja kytke automaattinen liittyminen avoimiin verkkoihin pois. Puhelimen näytön lukitus, ajantasaiset päivitykset ja kaksivaiheinen tunnistautuminen suojaavat, jos puhelin katoaa.
Jos puhelin varastetaan, lukitse se ja poista tiedot etänä, sulje liittymä operaattorin asiakaspalvelussa ja tee rikosilmoitus paikalliselle poliisille. Muista sulkea myös puhelimeen tallennetut maksukortit. Lisää vinkkejä on oppaassa turvallinen matkailu.
Pitkät oleskelut ja etätyö
Jos vietät ulkomailla useita viikkoja tai kuukausia, esimerkiksi talven Kanariansaarilla tai teet etätöitä Espanjasta, laske, riittääkö liittymäsi ulkomaan datan raja. Etätyössä nettiyhteys kannattaa varmistaa kahdella tavalla: majoituksen kiinteällä yhteydellä ja mobiilidatalla. Kysy majoittajalta yhteyden nopeutta etukäteen, sillä kuvaus ”Wi-Fi” ei kerro, riittääkö se videopuheluihin. Paikallinen liittymä tai pidempi eSIM-paketti voi olla edullisempi kuin suomalaisen liittymän lisädata.
Muista, että pankkien ja viranomaisten palveluihin kirjautuminen vaatii usein suomalaisen puhelinnumeron tai pankkisovelluksen. Pidä suomalainen liittymä voimassa ja puhelimessa, vaikka käyttäisit dataa paikallisen liittymän kautta. Maksujen vahvistamisesta ulkomailla kerrotaan oppaassa rahat ulkomailla.
Lapset ja puhelimet matkalla
Lasten puhelimet ovat yleinen yllätyslaskun lähde EU:n ulkopuolella, koska pelit ja videopalvelut käyttävät paljon dataa. Kytke lapsen puhelimesta datavierailu pois päältä tai rajaa datan käyttö operaattorin palvelussa ennen lähtöä. Lataa elokuvat, sarjat ja pelit valmiiksi kotona, niin niitä voi käyttää lennolla ja kohteessa ilman verkkoa. Isommalle lapselle voi sopia oma matkailijan eSIM, jossa on rajattu datamäärä.
Maakohtaisia huomioita
Thaimaa ja Kaakkois-Aasia: paikallisia SIM-kortteja ja eSIMejä myydään lentoasemilla, ja ne ovat yleensä edullisia. Passi tarvitaan rekisteröintiin. Yhdysvallat: verkkovierailu on monelle suomalaiselle liittymälle kallista, joten eSIM tai operaattorin paketti on usein järkevä. Turkki: paikallisen liittymän voi ostaa passilla, mutta ulkomailta tuotu puhelin on rekisteröitävä, jos sitä käytetään turkkilaisella liittymällä pitkään. Kiina: moni länsimainen hakukone, sosiaalinen media ja pikaviestisovellus on estetty paikallisissa verkoissa, joten selvitä etukäteen, mitkä palvelut toimivat. Japani: eSIMit ja vuokrattavat taskumodeemit ovat yleisiä, ja ilmaista Wi-Fi-verkkoa on asemilla ja kaupoissa.
Maksaako netti EU-maissa enemmän kuin Suomessa?
Ei yleensä. EU- ja ETA-maissa puhelut, viestit ja data maksavat saman kuin kotona, mutta rajattomassa datassa voi olla ulkomaankäytön kohtuullisen käytön raja.
Kuuluuko Iso-Britannia EU:n verkkovierailuun?
Ei kuulu. Iso-Britannia ja Sveitsi ovat EU:n verkkovierailun ulkopuolella, ja hinnoittelu riippuu operaattorista. Tarkista hinta ennen datan käyttöä.
Mikä on eSIM?
eSIM on puhelimeen digitaalisesti ladattava liittymä. Matkailijan eSIM sisältää yleensä dataa tietylle maalle tai alueelle ja toimii suomalaisen liittymän rinnalla.
Miksi puhelinlasku nousi risteilyllä?
Laivoilla puhelin voi kirjautua satelliittiverkkoon, jota EU:n kotimaan hinnoittelu ei koske. Pidä puhelin merellä lentotilassa tai käytä aluksen Wi-Fi-yhteyttä.
Toimiiko suomalainen liittymä Turkissa ja Thaimaassa?
Toimii, mutta verkkovierailu on EU:n ulkopuolella maksullista ja voi olla kallista. Edullisempi vaihtoehto on operaattorin matkapaketti, eSIM tai paikallinen SIM-kortti.
Kuinka kauan EU:n ilmainen verkkovierailu on voimassa?
Nykyinen verkkovierailuasetus on voimassa vuoteen 2032.
